企业 AI 落地
一张企业 AI 场景评分表
把"AI 有用"的模糊判断变成可对比的评分,让场景选择不再靠拍脑袋。本文给出一张可直接复用的五维评分表与使用说明。
直接回答
用五维(频率、成本、风险、数据、阻力)对每个候选 AI 场景独立打分,0-5 分;总分高的场景先验证,总分低的暂缓或重新定义。评分表让"哪个先做"成为可对比的判断。
五个评分维度
| 维度 | 含义 | 高分(5)含义 |
|---|---|---|
| 频率 | 每周发生次数 | 多次/天,持续发生 |
| 成本 | 单次耗时与错误成本 | 单次耗时高、错误代价大 |
| 风险 | 出错后业务影响 | 影响可被人工关口拦下,不会不可逆 |
| 数据 | 真实样本与口径 | 有 30+ 条真实样本,口径清晰 |
| 阻力 | 推行难度 | 不需要重组流程或大改组织 |
评分表模板
候选场景 1-10 个,每个维度 0-5 分,总分 = 加权和(或简单求和);建议至少 3 个评审人独立打分,取均值或中位数。
如何用这张表
- 召集业务、IT、AI 三个角色各一人;
- 列出 5-10 个候选场景;
- 独立打分,不出声讨论;
- 公布分数,讨论分歧;
- 选出前 2-3 个进入真实样本验证。
常见误区
- 把”未来价值”折算进当前评分,导致评分虚高;
- 阻力维度被低估;
- 不区分”今天在做”与”未来可能做”。
限制与例外
评分表只用于内部排序,不对外承诺;具体权重与口径应由业务负责人确认。
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FAQ
评分表能直接给客户用吗?
评分表是诊断工具,不是交付物;给客户用时建议在评分维度与权重上做定制,而不是套用通用比例。